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Di seguito sono indicate le condizioni generali di vendita aventi per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato tramite il negozio Jack Bird di via Cenisio 10a – 20154 Milano. Il sito jackbird.it è di proprietà Alessandro Bellia.

Per ulteriori dettagli si invita a consultare la pagina Chi siamo e Privacy.

Le Condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra il Cliente e Alessandro Bellia proprietario del negozio di ottica Jack Bird di via Cenisio 10a – 20154 Milano.

Le presenti condizioni di vendita potranno essere aggiornate in qualsiasi momento, con validità immediata dal momento della pubblicazione sul sito www.jackbird.it.

il Cliente è tenuto a leggere attentamente i Termini e condizioni generali di vendita, messe a sua disposizione sul predetto sito per consentirne la lettura, la memorizzazione e l’archiviazione.

Termini e condizioni generali di vendita

1. Responsabilità del Cliente

L’acquisto dei prodotti presso il negozio Jack Bird di via Cenisio 10a – 20154 Milano, implica l’accettazione integrale dei Termini e condizioni generali di vendita, e della presa visione dell’Informativa sulla Privacy.

Il Cliente è inoltre informato e accetta integralmente la regolamentazione sulla Assicurazione Jack Bird e sulle Garanzie previste dal produttore, attive sull’acquisto effettuato e descritte di seguito.

Le informazioni sui prodotti commercializzati da Alessandro Bellia sono descritte sul sito; Alessandro Bellia declina ogni responsabilità civile o penale per l’utilizzo improprio, illecito o illegale, delle informazioni pubblicate.

È vietato al cliente l’inserimento di dati inesatti nella procedura di registrazione Newsletter o invio mail.

È inoltre vietato inserire dati di terzi. Alessandro Bellia si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei suoi consumatori.

Il Cliente s’impegna a ritirare gli occhiali nel termine massimo di 30 giorni dalla data dell’ordine. In caso di mancato ritiro l’azienda si riserva di trattenere la caparra confirmatoria versata a copertura dei costi sostenuti, e il cliente non avrà più la possibilità di ritirare il prodotto.

2. Termini di utilizzo e protezione dei dati

I dati forniti dal cliente, sia rilasciati direttamente sul sito che acquisiti nel negozio Jack Bird di via Cenisio 10a – 20128 Milano, in sede di scelta dell’occhiale e controllo della vista, sono utilizzati esclusivamente per la fornitura della prestazione, per i necessari adempimenti fiscali e amministrativi, per il servizio di assistenza post-vendita e per l’invio della Newsletter Jack Bird.

Il Cliente ha la possibilità, in qualsiasi momento, di cancellarsi dalla Newsletter Jackbird.it, attraverso l’apposita procedura di disiscrizione.

E’ inoltre possibile richiedere la cancellazione dei dati personali dai database, scrivendo a info@jackbird.it, nei limiti in cui ciò non impedisca l’esecuzione della prestazione di vendita e di assistenza post vendita.

Per informazioni sulla politica di protezione dei dati in conformità al Reg. Europeo UE/2016/679 (GDPR), si invita a consultare e leggere attentamente la nostra Privacy Policy.

Per qualsiasi ulteriore informazione sul trattamento dei dati, scrivere a info@jackbird.it.

3. Prodotti a catalogo, descrizione e disponibilità

Alessandro Bellia s’impegna ad aggiornare tempestivamente le informazioni sul sito, e a fornire descrizioni accurate dei prodotti, unitamente a immagini che rispecchino nel modo più fedele possibile il design delle montature.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi. Detta rappresentazione ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Alessandro Bellia, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale.

In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Alessandro Bellia è altresì sollevato da qualsiasi responsabilità relativa alla mancanza di disponibilità dei prodotti presenti sul sito. Nel caso in cui un cliente si rechi in negozio e la montatura da lui selezionata non sia più disponibile, l’ottico proporrà una soluzione alternativa a cui il cliente sarà libero di aderire.

4. Validità sconti e promozioni

Sconti, promozioni e offerte presentati su Jackbird.it, sono validi esclusivamente fino a quando rimangono pubblicati online.

Le offerte pervenute ai clienti tramite newsletter o comunicazione diretta sono valide fino al giorno di scadenza e non possono essere prolungate se non con specifica comunicazione individuale al cliente.

Tutti gli sconti, di qualsivoglia natura, non sono mai cumulabili con altri sconti, offerte o promozioni eventualmente in corso.

5. Modalità di pagamento

Tramite contanti e carta di credito o bancomat, circuiti accettati VISA e Mastercard.

Il cliente è informato che, trattandosi di un dispositivo su misura, al momento dell’ordine è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria pari almeno al 30% del valore complessivo dell’acquisto, per la quale sarà rilasciata apposita ricevuta.

La disciplina legale della caparra confirmatoria prevede, ai sensi dell’art. 1385 cc, quanto di seguito indicato:

“la somma che il cliente versa contestualmente alla conclusione del contratto è a valere, per ambo le parti, quale caparra confirmatoria. La somma verrà imputata ad acconto prezzo al momento del saldo. Se il cliente è inadempiente, Alessandro Bellia può recedere dal contratto e trattenere la caparra.

Alla consegna dell’occhiale, il cliente pagherà il saldo dell’intero ammontare, e riceverà scontrino parlante per l’intero importo dell’acquisto.

6. Recesso o resi

Si informa espressamente il cliente che, per quanto previsto dall’art. 59 comma 1 lett. c) del Codice del consumo, il diritto di recesso non è applicabile in caso di prodotti fabbricati su misura, come l’occhiale correttivo completo equipaggiato di lenti da vista fabbricate con ricetta individuale.

Pertanto, nel caso in cui il cliente non ritiri l’occhiale entro 30 giorni dalla data dell’ordine, l’intera caparra versata sarà trattenuta.

Per qualsiasi problematica relativa alla qualità o difettosità del prodotto, e per assicurazioni aggiuntive in caso di danno e furto, si rimanda ai capitoli 8. Garanzie e 9. Programma Assicurazione Jack.

7. Ritiro dell’occhiale e controllo merce

Al momento del ritiro, il cliente è tenuto alla verifica immediata dell’occhiale in consegna. In caso di danni visibili, l’Ottico Alessandro Bellia attiverà subito le garanzie previste.

In caso di reclami successivi sono valide le garanzie di cui al punto 8 entro i termini previsti.

8. Garanzie

Il cliente di Jack Bird ha diritto alle garanzie descritte di seguito.

8.1 Difetto di produzione/qualità

In caso di difettosità della montatura e/o delle lenti oftalmiche il Cliente ha diritto alla sostituzione della parte danneggiata entro 2 anni dalla data di acquisto. Non è prevista la conversione in denaro del particolare difettoso.

8.2 Garanzia adattamento lenti progressive

In caso di mancato adattamento delle lenti progressive entro 60 giorni dal ritiro dell’occhiale, il cliente ha diritto alla sostituzione e potrà scegliere fra una nuova coppia di lenti progressive o due occhiali monofocali

secondo le seguenti modalità

  • Seconda coppia di lenti progressive con design di livello superiore

La montatura oggetto dell’acquisto sarà equipaggiata con una nuova coppia di lenti con design superiore. Per ogni livello di design superiore delle nuove lenti rispetto all’offerta acquistata, sarà applicato un addebito forfettario di 100 euro.

  • Due occhiali monofocali, da vicino e da lontano

Sono forniti due occhiali correttivi di valore uguale o inferiore rispetto alla scelta iniziale, senza ulteriore addebito.

La garanzia di adattamento è applicabile entro 60 giorni dal ritiro dell’occhiale e per una sola volta.

9. Programma Assicurazione Jack con assicurazione per 12 mesi contro furto e rottura

Tutti gli occhiali correttivi completi includono gratuitamente i servizi del programma Assicurazione Jack.

ll cliente è informato sulla regolamentazione relativa all’assicurazione Jack che garantisce, per 12 mesi dall’acquisto dell’occhiale da vista, i servizi di pulizia e controllo periodico dell’assetto dell’occhiale e l’assicurazione per 12 mesi contro i rischi di furto e rottura.

9.1 Assicurazione

L’occhiale correttivo completo, montatura e lenti oftalmiche, è assicurato per 12 mesi dalla data di acquisto nei seguenti casi:

  • Danni accidentali

Danni materiali e diretti derivati dal danno accidentale ovvero tutti i danni esteriormente visibili, che pregiudichino il funzionamento degli occhiali, generati da cause esterne, improvvise ed imprevedibili

  • Furto aggravato

Sottrazione degli occhiali da parte di persone note o sconosciute, con minaccia di violenza fi­sica, scippo oppure furto con scasso

  • Furto con scasso

Illecita sottrazione del bene di proprietà da parte di una o più persone entrate illegalmente nel domicilio o autovettura usando la forza o la violenza, con segni visibili di rottura o scasso delle difese esterne e dei mezzi di chiusura

9.2 Validità

Sinistri avvenuti sul territorio nazionale, Repubblica di San Marino e Città Del Vaticano.

9.3 Esclusioni

L’assicurazione non si applica in caso di perdita, smarrimento, truffa, estorsione.

9.4 Attivazione della copertura assicurativa

In caso di sinistro, il cliente si reca presso il negozio Jack Bird di via Cenisio 10a – 20154 Milano presentando:

  • La fattura dell’acquisto

  • L’occhiale danneggiato completo di lenti, in caso di danno accidentale

  • La denuncia presso le autorità competenti, in caso di furto aggravato o con scasso

L’assicurazione può essere utilizzata una sola volta.

9.5 Nuovo occhiale

L’assicurazione prevede il diritto ad un nuovo occhiale correttivo di valore uguale o inferiore a quello oggetto del sinistro. Sul nuovo occhiale in sostituzione è dovuta una franchigia pari a 20€ + Iva oltre al 20% dell’importo riportato sulla fattura del primo acquisto, per i servizi di presa delle misure, montaggio e assetto del nuovo equipaggiamento visivo. Sul nuovo occhiale non si applica una nuova copertura assicurativa.

10. Tutela delle garanzie e dell’assicurazione per il consumatore

Tutte le garanzie sopra menzionate e l ‘Assicurazione Jack sono tutelate per il consumatore dall’ottico Alessandro Bellia.

11. Diritti di proprietà intellettuale

I contenuti di Jackbird.it quali loghi, immagini, fotografie, video, documenti ed ogni altro materiale in qualsiasi formato pubblicato sul sito, inclusi i menu, le pagine web, la grafica, gli schemi ed il design del sito web, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Alessandro Bellia e degli altri titolari dei diritti. L’utente è autorizzato a visualizzare il sito ed i suoi contenuti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, dei contenuti di Jackbird.it, senza il consenso espresso in forma scritta da Alessandro Bellia.

Alessandro Bellia ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di Jackbird.it e dei suoi contenuti.

Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di jackbird.it e degli autori di eventuali singole opere contenute nel sito web.

12. Marchi e nomi di dominio

Alessandro Bellia è titolare esclusivo dei loghi e del marchio registrato Jack Bird e di ogni altro segno distintivo che includa la parola Jack Bird, compreso il nome di dominio Jackbird.it.

Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti tramite Jackbird.it e presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all’interno di Jackbird.it, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti oggetto della proposta sul sito web.

Jackbird.it e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità.

L’utente non è autorizzato, salvo il consenso di Alessandro Bellia e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web, ad usare detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di Jackbird.it o degli altri titolari di marchi.

Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta gravi conseguenze legali. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente su JAckbird.it per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

13. Reclami e assistenza

Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami oppure richiedere assistenza sugli acquisti effettuati, contattando Alessandro Bellia tramite

  • telefono/whatsapp al numero 02-83970205

  • e-mail all’indirizzo info@jackbird.it

  • posta all’indirizzo via Cenisio 10a, 20154 Milano

14. Foro competente

Le controversie con i clienti consumatori sono devolute alla competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del cliente consumatore.
Le controversie con clienti consumatori residenti al di fuori del territorio italiano sono devolute alla competenza del Foro di Milano, in quanto giudice del luogo in cui viene eseguito il contratto.

15. Riferimenti legali

Alessandro Bellia
via Cenisio 10a
20154 Milano
Codice fiscale BLLLSN89A07F205Q
Partita Iva 08886980963
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